こんにちは!のりです。
ココナラの商品を購入する際に、様々な方法での決済(支払い)がありますが、タイムラグが生じる場合もあります。
ココナラは前払い制となっていて、事前に決済が終了しないとならないのです。
以前DM上で
お客さんが→購入しました!お願いします!
というのですが、出品している私の方には購入されましたって通知が一向に来なかったことがあります。
銀行振り込みで土曜日だったため、2日というタイムラグが生じてしまいました。
これがカード決済であれば、その場ですぐにコンテンツを提供できたのに!
と思うとこれって機会損失でもありますね。
購入者側としても、やる気という熱量がMAXの時にコンテンツを提供されると、がぜんやる気もわいてくるはず。
今回は、ココナラ購入時の決済(支払い)方法をまとめました。
ココナラでの決済方法は8種類(手数料がかかる場合も)
ココナラでの決済方法は、以下8種類あります。
特徴やメリットデメリットがあるのでカンタンに表にしました。
決済方法 | 手数料 | 利用上限 | タイムラグ | 購入できないもの |
クレジットカード | なし | 上限なし | なし | なし |
キャリア決済 | 100円 | 100,000円 | なし | なし |
コンビニ決済 | 150円 | 299,999円 | 支払い終了後 | ※ |
電子マネー | 2020年12月1日でサービス終了 | |||
銀行振り込み | 振込手数料 | 上限なし | 最大5日 | ※ |
ポイント | なし | 上限なし | なし | なし |
ココナラコイン | なし | 上限なし | なし | なし |
請求書払い | まとめて支払い | 上限なし | 法人アカウントが必要 | なし |
※ 電話相談サービス、追加購入の有料オプション、おひねり(追加支払い)はできない
それぞれ、使える種類とか条件、タイムラグが生じる場合とかもあります。
詳しく紹介しますね。
決済方法によるココナラ商品を購入できるもの一覧
決済方法によって購入できる商品も違うのでわかりやすく一覧表にしました。
項目 | 新規購入 | 追加購入 | |||||
テキスト |
ビデオチャット |
電話相談 | 見積相談 | 仕事・相談の公開依頼 | オプション | おひねり | |
クレジットカード | 〇 | ||||||
キャリア決済 | 〇 | 〇 | ✖ | ✖ | ✖ | 〇 | 〇 |
コンビニ決済 | 〇 | 〇 | ✖ | 〇 | ✖ | ✖ | ✖ |
銀行振り込み | 〇 | 〇 | ✖ | 〇 | 〇 | ✖ | ✖ |
ココナラポイント | 〇 | 〇 | △※1 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ココナラコイン | △ ※2 | ||||||
BitCash | ✖ | △ |
※1 ココナラポイントはすぐに電話する場合は購入できるが、予約の場合は購入できない
※2 ココナラコインはパソコンの場合は購入できるが、スマホでは購入できない
ココナラポイントは電話相談で一部購入できない
非常にややこしいのですが…
ココナラポイントは電話相談で
- すぐに電話相談→購入できる
- 事前に予約する場合→購入できない
というややこしいというか…
不可思議なルールが存在していますので要注意です。
ココナラポイントは、予約する場合は購入できない。
ココナラコインはスマホのアプリでは購入できない→ブラウザなら購入できる
ココナラコインは、非常にややこしいのですが
- パソコン版→購入できる
- スマホ版
- iPhone→購入できない
- android→購入できない
ので要注意です。
ココナラコインは、パソコンだと購入できるが、スマホのアプリでは購入できません。
しかしながら、safariやGooglechromeだと購入できます。
・ブラウザ→safari Googlechrome なら購入できる
ココナラコインの購入方法→スマホアプリでは購入できない
またこちらも非常にややこしいので一覧表にしました。
共通しているのは→パソコンでは購入できるが、スマホアプリでは購入できません。
決済方法 | ココナラコインの購入 | ||
パソコン | スマホ | ||
アプリ | ブラウザ | ||
クレジットカード | 〇 | ✖ | 〇 |
キャリア決済 | 〇 | ✖ | 〇 |
コンビニ決済 | 〇 | ✖ | 〇 |
銀行振り込み | ✖ | ✖ | ✖ |
ココナラポイント | ✖ | ✖ | ✖ |
ココナラコイン | ✖ | ✖ | ✖ |
BitCash | 〇 | ✖ | 〇 |
非常にややこしいのですが…
表にするとスッキリしました。
クレジットカード決済
ココナラのクレジット決済は、
- VISA
- Master card
- JCB
- Amercan EXPRESS
が使えます。
・有効期限
・カード名義人(ローマ字→名前、苗字の順)
・セキュリティコード(カード裏面、名前の横にある3桁の数字)
キャリア決済
- ドコモ
- au
- ソフトバンク
が使える対象です。
やり方は非常に簡単です。
- お支払いキャリアの選択
- 「確認する」ボタンをタップ
- 商品内容を確認し「確定する」ボタンをタップ
- 自動的に支払いキャリアの決済画面に移動→決済
- 完了後ココナラの画面に戻る
という順です。
また以下のチェックのボックスも参照してみてください。
また、あまり高額な商品購入ってあまりなさそうですが…利用上限が10万円ですね。
・利用上限は100,000円
・Wi-Fi回線、スマホで決済する時に認証しない時がある→Wi-Fi回線を切ると可能になる
コンビニ決済
各種コンビニから決済することができます。
- セブンイレブン
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- デイリーヤマザキ
- セイコーマート
などですね。
コンビニ決済の場合、画像の通りに必要事項を記入し確認画面をタップ
- お客様注文番号
- 確認番号(またはお支払い受付番号・払込票番号)
を持ってコンビニで決済という流れになります。
また以下のチェックボックスを確認してみてください。
・利用上限が299,999円
・支払期限は48時間以内で現金支払いのみ
電子マネー決済
以前までは、電子マネー決済ができましたが、2021年現在は対応していません。
楽天Payは使えない
楽天Payは2020年12月1日で終了となりました。
公式サイトからも確認できます。
銀行振り込み
銀行振り込みを選択した場合、リアルタイムでできないのでタイムラグが発生します。
入金確認後にトークルームが開くので、例えば金曜日の午後の翌日以降となった場合、月曜日が祝日だった時など、最大5日ほどのタイムラグが発生する可能性がありますので要注意ですね。
また年末年始はかなりの間購入できなかったりしそうです。
流れとしては
- 決済方法→銀行振り込みにチェックを入れる
- 「確認する」をタップ
- 「確定する」をタップ
- メールに振込先の通知メールが届く
- 振込み
という流れですね。
・土日祝日を挟む場合、翌営業日に入金確認→トークルームが開く
・振込期限が土日祝日でも振り込みは可能
※タイムラグが最大5日ほどと大きい
ポイント
ポイントはココナラのサービス購入で使えるサイト内通貨です。
1ポイント1円で購入すると購入代金の1%がポイントとして貯まります。→貯まったポイントはココナラ内で使えます。
売上金をポイントに変換して使うこともできます。
流れとしては
- ポイントを選択→使用可能ポイントが出る
- 売上金をポイントに交換
- 決済
という流れです。
売上金をポイントに交換する場合は、一度売上金をポイントに交換してからポイントを使う額を決めることができます。
・購入代金の1%がポイントとして貯まり、貯まったポイントはココナラ内で使える
・売上金をポイントに交換できる
ココナラコイン
ココナラコインを事前購入して、購入時に使用することができます。
・貯めておけるコインの上限は10万コイン→10万円分
・有効期限は取得月を1か月目として12か月後の末日まで
BitCashもココナラコイン購入には使える
電子マネーの決済では使えなくなったBitCashですが、唯一ココナラコインの購入には使えます。
請求書払い(Paid)
法人アカウントを持っている人は請求書払い(Paid)が利用できます。
これは、月間利用額を一括し、翌月以降の所定の期日までに銀行振り込みや口座振替で支払う方法です。
これを使うためには株式会社ラグーンフィナンシャルが提供するPaidの法人審査を受けて合格している必要があります。
請求書のサンプルがあるので知りたい方は参考までに→請求書サンプル
キャンセル時の返金方法
キャンセル時の返金方法はそれぞれ支払い方法によって違います。
詳しくは以下の記事で詳しく書いています。
まとめ
ココナラの商品を購入する場合は、色んな決済方法があります。
リアルタイムで決済できるのが、クレジットカードやポイントですね。
その他のキャリア決済や、コンビニ決済、銀行振り込みなどは更に手数料がかかるのと、タイムラグが生じるのでデメリットといえそうです。
お問い合わせ